5 советов по управлению удаленными командами

Женщина на конференции Zoom разговаривает со своей командой
Written by
Ontop Team

Работа из дома теперь стала новой нормой. После того как мы столкнулись с пандемией, которая держала мир на карантине в течение многих месяцев, и были вынуждены оставаться дома, чтобы избежать заражения, мы поняли, что в большинстве случаев присутствие не требуется для выполнения задач, связанных с нашими повседневными обязанностями.

Удаленная работа пришла навсегда, и именно этот фактор заставил нас переосмыслить рабочие модели, контроль и даже лидерство. Теперь все основано на доверии и автономии команд, а также на индивидуальной ответственности, которая позволяет нам достигать поставленных целей даже без физического присутствия надзора.

Это также стало большим вызовом для лидеров компаний, которые взяли на себя управление удаленными командами, которые со временем превратились из локальных в глобальные команды, с различиями в культуре, законах и стилях работы, в часовых поясах и т.д. 

Все эти факторы делают управление удаленными командами непростой задачей. Поэтому сегодня мы предлагаем вам 5 советов от экспертов по управлению командами по всему миру.

Удаленные команды

Давайте начнем с определения термина «удаленные команды», который сегодня очень распространен.

Как мы упоминали ранее, рабочие команды больше не состоят исключительно из людей, которые находятся в одном офисе, делят одно рабочее пространство или подчиняются одному руководителю. Сегодня вся организация должна считать себя одной командой, независимо от того, есть ли у них офис или нет, находятся ли они в одной области или нет, даже живут ли они в одном городе или в одной стране.

Теперь давайте проясним, почему всю организацию следует рассматривать как одну команду? Потому что, хотя существуют области с различными KPI и определенными задачами, все они направлены на одну и ту же цель, которую всегда полезно сообщать всей организации, проникая ко всем сотрудникам с объяснением, почему эта цель важна, и коллективной выгодой от нее, чтобы все сознательно работали на ее достижение, выполняя свою работу, которая, безусловно, очень ценна для достижения этой цели. Поняв эту концепцию, вы сможете начать воспринимать свою команду как "глобальную", ценить всех и вовлекать их в достижение цели.

С другой стороны, наличие или отсутствие офиса сегодня "не делает команду". Физическое пространство больше не является обязательным для обеспечения выполнения ежедневных задач, как мы уже упоминали в начале. Помимо всех сбережений, которые предполагает отсутствие офиса для компаний, в Соединенных Штатах, например, только 39% удаленных работников проявляют интерес к возвращению в офис по данным Forbes. То есть примерно 61% сотрудников различных компаний хотят сохранить свои преимущества работы из дома или удаленно, которых, по правде говоря, много. 

Также распространено, что сейчас у организации есть сотрудники в разных уголках мира, потому что интернет облегчает быструю и удаленную коммуникацию с нашими рабочими командами, потому что сегодня существуют решения для удаленного найма, для осуществления почти мгновенных платежей в любой валюте, в любой точке мира, для формирования удаленных команд.

Ну а как с ними справляться?

Вы также можете прочитать: Как управлять компанией с удаленными командами?

Советы по управлению удаленными командами

Удаленная работа позволяет людям, связанным с компанией, работать на расстоянии, из дома или из любой точки мира. Это предполагает, как мы уже упоминали ранее, отсутствие очного контроля за выполняемыми задачами, а также предоставление доверия и автономии вашей рабочей команде, чтобы они отвечали за свои ежедневные обязанности, исходя из их индивидуальной ответственности, и многое другое.

Исходя из этой предпосылки, хорошо, если вы разовьете в своей команде чувство принадлежности к компании. Это как первый совет по управлению вашей удаленной командой. Потому что мы знаем, что отсутствие физического пространства затрудняет вашим сотрудникам ощущение, что они «принадлежат» вашей компании, что они являются частью чего-то, и их производительность может пострадать. Для этого развивайте прочную организационную культуру, рассматривайте всех своих сотрудников как часть команды, независимо от их области работы или роли, вовлекайте их в достижение целей, делитесь с ними достижениями организации, чтобы они чувствовали, что вы цените их работу и понимали важность их роли, таким образом они будут выполнять свои обязанности с большим смыслом, и, наконец, создайте план адаптации, чтобы с первого дня они понимали ваш бизнес и их вклад в него.

Como второй совет: укрепляйте коммуникацию с вашей командой. Определите роли, задачи, цели, а также каналы коммуникации, чтобы не было путаницы, чтобы каждый знал, что делать, и мог работать автономно. Поддерживайте их, наделяйте полномочиями и дайте им понять, что вы доверяете им, их способностям, чтобы они чувствовали, что вы рядом, что они могут достичь успеха и находили ежедневную мотивацию для достижения своих целей.

Третий совет сосредоточен на уважении культурных различий и всегда учитывая их важность для вашего сотрудника. Как мы упомянули, удаленная команда может состоять из работников со всего мира, с разными культурами, представлениями о работе, часовыми поясами и прочим. Это один из самых больших вызовов при управлении удаленными командами, поэтому вам следует установить рабочий график с вашей командой, чтобы найти баланс между различными часовыми поясами, немного изучить их культуру, чтобы признать важные для них даты или "события", и всегда учитывать, как они воспринимают работу в своей стране, постепенно обучать их другим моделям, вашей модели работы, чтобы они могли адаптироваться, не теряя своей сущности.

Un cuarto tip es incentivar a la socialización, tanto de logros, como de problemas a resolver. Porque siempre será más fácil resolver problemas en equipo, si bien hay un dicho respecto al tema y es que “dos cabezas piensan más que uno”, una ayuda siempre será bienvenida porque no siempre sabremos qué hacer ante X o Y situación, porque es normal que se nos agoten las ideas, porque podemos enfrentarnos a eventualidades que resulten nuevas para nosotros pero que quizá alguien de nuestro equipo ya haya vivido y sepa cómo resolverlas y porque está bien equivocarse de vez en cuando. Así mismo, los logros deben compartirse, deben brindar felicidad colectiva, deben aplaudirse porque hacen parte del esfuerzo diario de tu equipo, deben premiarse con el reconocimiento público. 

Возможно, вы захотите прочитать: Глобальные компании - Говоря о таланте в цифровом контексте

El quinto y último tip es, no temas a globalizar tu equipo. Existe muy buen talento en diferentes lugares del mundo, personas dispuestas a trabajar en pro de tu organización, con habilidades que no imaginas y que hoy en día puedes contratar con muchísima más facilidad que antes. Reclutar ese talento de programación de India, o ese financiero que reconoces en España, ese diseñador que destaca en redes sociales pero que vive en Argentina, ahora es posible. Pensarás en las leyes que debes cumplir, en los pagos en moneda extranjera, en impuestos locales, en muchas cosas que crees que te impiden globalizar tu equipo de trabajo, pero que a hoy, con soluciones como “Contractors”, están cubiertas..

В Ontop мы помогаем вам нанимать, оформлять, оплачивать и даже проводить процесс введения в должность ваших международных сотрудников удаленно, чтобы вы могли расширить свою команду и бизнес, не беспокоясь о законности ваших контрактов, открытии счетов за границей для платежей в разных валютах и других вопросах. С Ontop вы сможете легально нанимать независимых сотрудников в более чем 150 странах, оплачивать их работу за считанные секунды, предоставлять им различные преимущества, а также финансовую свободу и автономию. Кроме того, вы и ваша команда получите реальную (не роботизированную) поддержку 1:1.

Чего ты ждешь? 

Расширьте свою команду на глобальном уровне с нами, как?

Запланируйте бесплатную демонстрацию
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.