Signes que vous vivez un épuisement professionnel

Santé mentale et RH

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Ici, chez Ontop, nous prenons au sérieux le sujet de la santé mentale et du bien-être. De nombreux départements des ressources humaines ont travaillé avec leurs entreprises pour mettre en place des programmes et des avantages afin de s'assurer que les travailleurs se sentent bien et reçoivent les soins et l'aide dont ils ont besoin. Selon l'Organisation mondiale de la santé, environ 15 % des travailleurs dans le monde souffrent d'un type de maladie mentale. Le montant estimé de l'argent perdu en raison de la dépression et de l'anxiété est d'environ 1 trillion de dollars, avec 12 milliards de jours de travail perdus chaque année. 

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Par conséquent, il est crucial pour les entreprises de prendre des précautions et d'empêcher leurs employés de tomber malades. Prendre soin de leur équipe signifie plus d'efficacité au travail et moins d'absentéisme, ce qui en fait une situation gagnant-gagnant. Personne ne peut bien faire son travail s'il ne se sent pas à 100%. 

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Parlons maintenant de l'épuisement professionnel.

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Qu'est-ce que l'épuisement professionnel ?

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Le terme « burnout » est un terme relativement nouveau. Il a été inventé pour la première fois en 1974 par Herbert Freudenberger dans son livre, Burnout: The High Cost of High Achievement. Il est devenu si populaire ces dernières années que la plupart des gens pensent savoir exactement ce qu'est le burnout. Mais savez-vous ce que cela signifie vraiment ?

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L'auteur Freudenberger a défini le burnout comme « l'extinction de la motivation ou de l'incitation, en particulier lorsque le dévouement à une cause ou à une relation ne produit pas les résultats escomptés. » Il peut être décrit comme un état d'épuisement physique et émotionnel et survient souvent lorsque l'on subit un stress prolongé dans son travail, ou lorsqu'on occupe un poste physiquement ou émotionnellement épuisant pendant de longues périodes. 

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Symptômes physiques de l'épuisement

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Si vous ressentez un épuisement professionnel, votre corps vous le dira probablement. Les recherches indiquent que certains des symptômes physiques les plus courants de l'épuisement professionnel comprennent :

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• Problèmes gastro-intestinaux

• Hypertension artérielle

• Mauvais fonctionnement du système immunitaire (tomber malade plus souvent)

• Maux de tête fréquents

• Problèmes de sommeil (sensation de ne pas pouvoir éteindre votre esprit)

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Tous ces symptômes sont le résultat de l'épuisement professionnel et du stress chronique. Il est utile de savoir comment ce stress peut affecter le corps en général. Le stress chronique peut se manifester physiquement par des douleurs et des courbatures plus fréquentes, une baisse d'énergie et des changements d'appétit.

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 Tous ces signes physiques suggèrent que vous pourriez être en train de faire un burn-out.

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Symptômes d'épuisement mental

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L'épuisement professionnel peut également vous affecter mentalement et émotionnellement. Voici quelques-uns des symptômes mentaux les plus courants de l'épuisement professionnel :

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• Difficulté à se concentrer

• Humeur dépressive

• Sentiments d'inutilitéjson

• Perte d'intérêt ou de plaisir

•Idées suicidaires

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Facteurs de Risque des Symptômes d'Épuisement

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Avez-vous un travail très stressant ? Ne vous inquiétez pas ! Cela ne signifie pas que vous devez automatiquement faire un burn-out. La clé est de bien gérer votre stress. Il est important de noter que certaines personnes (comme celles occupant certains emplois très stressants) sont plus à risque de burn-out. 

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La recherche^[1] montre qu'il existe cinq facteurs de travail pouvant contribuer à l'épuisement professionnel des employés

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Délais déraisonnables

Les employés qui disent avoir suffisamment de temps pour faire leur travail sont 70% moins susceptibles de souffrir d'épuisement professionnel, tandis que les individus qui travaillent sous des contraintes de temps strictes (comme les ambulanciers et les pompiers) sont plus à risque de souffrir d'épuisement professionnel.

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"}Manque de communication et de soutien de la part de la direction

Le soutien du manager offre un tampon psychologique contre le stress. Les employés qui se sentent fortement soutenus par leur manager sont 70% moins susceptibles de ressentir régulièrement des symptômes d'épuisement professionnel.

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Manque de clarté des rôles‍Seulement 60% des travailleurs savent ce qu'on attend d'eux. Lorsque les attentes sont comme des cibles mouvantes, les employés peuvent devenir épuisés simplement en essayant de comprendre ce qu'ils sont censés faire.

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Charge de travail ingérable‍Lorsque la charge de travail semble ingérable, même les employés les plus optimistes se sentiront désespérés. Se sentir submergé peut rapidement conduire à des symptômes d'épuisement professionnel.

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Traitement injuste

Les employés qui estiment être traités de manière injuste au travail sont 2,3 fois plus susceptibles de ressentir un niveau élevé d'épuisement professionnel. Le traitement injuste peut inclure des choses telles que le favoritisme, une rémunération injuste et les mauvais traitements d'un collègue.

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Le stress qui contribue à l'épuisement professionnel provient souvent de votre travail, mais les facteurs de stress provenant d'autres domaines de la vie peuvent également s'y ajouter. Les traits de personnalité et les schémas de pensée tels que le perfectionnisme et le pessimisme, par exemple, peuvent contribuer au stress que vous pourriez ressentir. 

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"^[1] Brandstätter V, Job V, Schulze B. Incongruence motivationnelle et bien-être au travail : adéquation personne-poste, épuisement professionnel et symptômes physiques. Front Psychol. 2016;7:1153. doi:10.3389/fpsyg.2016.01153

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